Archives mensuelles : novembre 2014

L’implication : un grand pas pour l’entreprise

Comment développer, renforcer l’implication des salariés au sein de l’entreprise ?

La crise, les changements successifs, les incessantes réorganisations pour s’adapter au marché économique et à l’évolution réglementaire éprouvent l’entreprise et ses salariés. Les conséquences de ces turbulences se manifestent souvent par le désengagement, la défiance, la démotivation… La lassitude pèse sur le climat social de l’entreprise d’aujourd’hui.

L’entreprise a besoin de recentrer ses ressources pour recréer de la cohésion entre les managers et leurs équipes, renforcer le lien social dans l’entreprise. Pour cela, les salariés doivent être davantage impliqués dans le dialogue et la stratégie de l’entreprise.

La communication, le management, les modes de fonctionnement doivent évoluer vers plus de démocratie et de responsabilité entre les différents acteurs : dirigeants, managers, salariés.

La communication descendante, à sens unique, a démontré ses limites ! Donner la parole aux salariés, leur permettre de s’exprimer sur la vie de l’entreprise c’est les responsabiliser, les impliquer dans le projet de l’entreprise. C’est un acte de confiance.
Le partage de l’information, du savoir privilégie l’engagement et le sentiment d’appartenance à l’identité de l’entreprise. La formule selon laquelle, pour diriger et gouverner il faudrait conserver l’information et le savoir, n’a plus d’avenir dans le management actuel. Aujourd’hui, le pouvoir doit se tourner vers plus de partage, de valeurs collectives et humanistes.

Pourquoi se priver de toutes les intelligences qui composent l’entreprise ?
Pourquoi ne pas  bénéficier de toutes les compétences et connaissances des hommes et des femmes qui travaillent pour l’entreprise ?
Car si l’on a recruté ces hommes et ces femmes avec chacun et chacune leurs différences,  n’est-ce pas parce que l’entreprise a besoin de toute cette diversité pour la faire fonctionner mais aussi pour la développer ?

Une réponse unique : l’entreprise doit capitaliser sur toutes les intelligences, les compétences et connaissances. Elle doit favoriser l’expression collective de ce capital pour enrichir sa stratégie. C’est ainsi que la confiance pourra remplacer la défiance actuelle dont souffre le monde de l’entreprise.

Des solutions existent :

  • Créer des espaces de liberté pour l’expression collective, l’échange sur les événements de l’entreprise…
  • Organiser et animer des ateliers participatifs pour aborder les sujets qui constituent la vie de l’entreprise.
  • Accompagner et favoriser la réflexion et l’innovation.

Encourager les initiatives, la créativité, les actions collectives et participatives, c’est ouvrir de nouveaux horizons pour mieux travailler ensemble, pour mieux vivre la vie de l’entreprise.

Pour créer une dynamique, l’entreprise doit se sortir de l’immobilisme actuel.
Pour redonner confiance, l’entreprise doit se sortir du mutisme actuel.

Cependant, cet engagement ne conduit certainement pas à permettre tout et n’importe quoi !
Tout le monde le sait, la confiance se mérite et en tant que responsable des hommes et des femmes qui la composent, l’entreprise doit veiller à ce que ces actions se fassent dans un cadre défini avec des règles qui respectent à la fois l’individualité de chacun et l’intérêt commun.

« Je te fais confiance, mais ma responsabilité est de vérifier que tu mérites cette confiance et de réajuster le cadre si nécessaire ».
C’est la solution indispensable pour que cette confiance évolue dans la réciprocité d’une responsabilité commune.

Et à tous ceux et celles, qui dès qu’on évoque le bien-être et l’innovation en entreprise s’écrient «mais, on n’est pas chez les bisounours » ! Répondons : exact, tout le monde s’en sera aperçu…
Que tout le monde se rassure, quand on considère l’immensité de la tâche, ne serait-ce que diminuer la défiance actuelle, le monde des « bisounours » n’est pas pour demain et tant mieux car là n’est pas l’objectif à atteindre !

Alors au boulot tous ensemble pour réinventer la vie en entreprise…